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Política de privacidad
AL DÍA TU ALIADO FINANCIERO, S.A. DE C.V.
Con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Calle Costa Rica #17, Colonia Lomas de Querétaro, Corregidora, únicamente para temas de privacidad y de protección de datos personales (en adelante, el “Responsable”), se compromete al tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los “Datos Personales”) de sus Prospectos, clientes y usuarios (en adelante, el “Titular”), en congruencia con su política de privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y demás normatividad secundaria vigente aplicable, así como estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales, con el propósito de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y protección de los Datos Personales, que el Responsable podrá recabar a través de los siguientes medios:
(i) De manera personal, cuando el Titular los proporciona de manera física en nuestras instalaciones.
(ii) De manera directa, cuando el Titular los ingresa a través de la aplicación para celular del Responsable denominada “AL DIA APP” (en adelante, la “App”) disponible en Google Play.
(iii) De manera directa, cuando el Titular los ingresa a través del sitio web www.aldia.ai y www.aldia.club (en adelante, el “Sitio Web”).
(iv) De manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica.
(v) De manera indirecta, cuando otras personas nos los transfieren.
(vi) De manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP.
El presente aviso de privacidad integral (en adelante, el “Aviso de Privacidad”) se pone a disposición del Titular previo a la obtención de los Datos Personales, en estricto apego a los principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la LFPDPPP.
DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
Datos Personales No Sensibles:
Identificación: Nombre, apellidos, domicilio completo, fecha y lugar de nacimiento, género, estado civil, nacionalidad, identificación oficial, fotografía o “selfie”, expresiones faciales, estado de ánimo, imágenes y videograbaciones.
Contacto: Número telefónico celular, operador móvil, ubicación GPS, correo electrónico y número de usuario o falta de Gestor.
Laborales: Correo electrónico, número telefónico fijo y celular y operador móvil.
Académicos: Ocupación, profesión, actividades extracurriculares.
Tránsito y Movimientos Migratorios: Trayectoria educativa, FM3, pasaporte, visa o documento migratorio correspondiente.
Datos Personales Financieros y/o Patrimoniales:
Número de cuenta bancaria, número de tarjeta, clave bancaria estandarizada (Cuenta CLABE), ingresos, dependientes económicos, tipo de vivienda en la que habita (propia, rentada, hipotecada, si vive con sus padres) y años de residencia.
Bienes muebles e inmuebles.
En el caso de productos de crédito, AL DÍA está obligada a requerir datos adicionales para evaluar la solvencia crediticia y capacidad de pago, incluyendo la consulta o el reporte de dicha información a Sociedades de Información Crediticia o terceros con quienes el Titular mantenga relaciones comerciales o de negocios.
Conforme al artículo 16 de la LFPDPPP, se hace del conocimiento del Titular que el Responsable no realiza el tratamiento de Datos Personales Sensibles ni de Datos Personales de Menores e Incapaces.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
Finalidades Primarias:
Verificar y confirmar la identidad del Titular.
Brindar informes sobre los servicios que presta el Responsable.
Dar seguimiento a la recuperación y/o cumplimiento de obligaciones pendientes de pago por parte del Titular, respecto de créditos y/o financiamientos otorgados por entidades del sector financiero.
Ser intermediario en la atención o formalización de cualquier tipo de producto o servicio contratado por entidades del sector financiero.
Realizar actividades y prestar servicios conforme a los estatutos sociales y las disposiciones legales aplicables a “AL DIA” y sus subsidiarias o afiliadas, según lo contratado y solicitado por nuestros clientes.
Brindar las herramientas, funciones y controles disponibles en la App.
Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
Permitir al Titular compartir su nombre de usuario como código de referido para que otras personas puedan descargar la App.
Contar con la información bancaria o preferencia de recompensa necesaria para efectuar el pago correspondiente a las tareas propias de la App.
Realizar las gestiones correspondientes para que los Datos Personales se mantengan actualizados, correctos y completos.
Finalidades Secundarias:
Elaborar perfiles de clientes y usuarios de los servicios.
Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre servicios nuevos o existentes.
Evaluar la calidad de nuestros servicios, incluyendo encuestas y procesos analíticos y estadísticos.
Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación.
Promocionar servicios, eventos y concursos en revistas, medios visuales, televisión y redes sociales, utilizando Datos Personales como nombre, fotografías, videos, entrevistas, publicaciones y cualquier otro medio de publicidad.
Ofrecer otros productos financieros de AL DÍA o de sus afiliadas, asociadas, comisionistas o sociedades relacionadas y remitir promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos financieros.
Con quién se comparten los Datos Personales:
El Titular acepta y reconoce que el Responsable no requiere de su consentimiento para realizar transferencias nacionales o internacionales de los Datos Personales, en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP o en cualquier otro caso de excepción previsto por la legislación aplicable.
Limitación al uso o divulgación de los Datos Personales:
El Responsable cuenta con medidas administrativas, físicas y técnicas, así como políticas y programas internos de privacidad para restringir, limitar y controlar el tratamiento de los Datos Personales y evitar su divulgación no autorizada.
Medio y Procedimiento para ejercer el Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento:
El Titular tiene derecho a ejercer los Derechos ARCO y la revocación del consentimiento en forma personal o a través de su representante legal. Puede presentar la solicitud en el domicilio de AL DÍA o mediante correo electrónico a la dirección: informes@aldia.club.
Departamentos de Datos Personales:
Para cualquier aclaración, comercio, queja o inconformidad con respecto a la política de privacidad, el Titular puede enviar su petición al Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico informes@aldia.club.
Cookies y Protocolo de Seguridad en Línea:
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Mecanismos Remotos de Comunicación Electrónica que Recaban los Datos Personales de Manera Automática:
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Conservación y Seguridad de los Datos Personales:
Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para procesar solicitudes de productos y/o servicios, cumplir con la relación jurídica y mantener registros contables, financieros y de auditoría. Se implementarán medidas de seguridad adecuadas para proteger los Datos Personales.
INAI:
Si el Titular considera que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado, puede presentar una queja o denuncia ante el INAI.
Exclusión de Responsabilidad:
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Modificaciones al Aviso de Privacidad:
El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar el Aviso de Privacidad conforme a los cambios en las prácticas de información y novedades legislativas.
Consentimiento para el Tratamiento de los Datos Personales:
El Titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Aviso de Privacidad.
Fecha última Actualización: 06 de septiembre de 2023.
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I. INFORMACIÓN GENERAL
Este Acuerdo de Términos de Servicio ("Acuerdo") se establece entre AL DÍA TU ALIADO FINANCIERO, S.A. DE C.V., con dirección registrada en Costa Rica #17, Lomas de Querétaro. Querétaro. ("Compañía", “Al Día”) y usted, y entra en vigencia a partir de la fecha en que utiliza este sitio web http://https://aldia.ai ("Sitio") o la fecha en que acepta electrónicamente estos términos.
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La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar o modificar este Acuerdo y cualquier política o acuerdo incorporado en él en cualquier momento. Tales cambios o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado de este Sitio o los Servicios después de la publicación de tales cambios o modificaciones implicará su aceptación de la versión más reciente de este Acuerdo.
SI NO ACEPTA ESTAR VINCULADO POR LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE ESTE ACUERDO, POR FAVOR, NO UTILICE (O CONTINÚE UTILIZANDO) ESTE SITIO O LOS SERVICIOS.
II. ELEGIBILIDAD
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Si acepta este Acuerdo en nombre de una empresa o entidad corporativa, declara y garantiza que tiene la autoridad legal para obligar a dicha entidad a cumplir con los términos y condiciones de este Acuerdo, en cuyo caso, los términos "usted", "su", "Usuario" o "cliente" se referirán a esa entidad. Si la Compañía determina después de su aceptación electrónica que no tiene la autoridad legal para obligar a la entidad, será personalmente responsable de cumplir con los términos de este Acuerdo.
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1. Sea ilegal o promueva la actividad ilegal.
2. Promueva, fomente o participe en actividades como la pornografía infantil o la explotación de niños.
3. Promueva, fomente o participe en actos de terrorismo, violencia contra personas, animales o propiedad.
4. Promueva, fomente o participe en correo no deseado, piratería informática o violaciones de la seguridad informática.
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7. Interfiera con el funcionamiento del Sitio.
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En relación con el Contenido de las Empresas publicado en el Sitio, incluyendo texto, software, gráficos, fotos, música, videos y marcas comerciales ("Contenido de las Empresas"), reconoce que dicho Contenido es propiedad o está bajo licencia perpetua de Al Día, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y/u otras leyes de propiedad.
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VI. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad de la Compañía está incorporada en este Acuerdo y se aplica a los datos personales que usted proporcione a través del Sitio. Para leer la Política de Privacidad de la Compañía, haga clic aquí.
VII. RESPONSABILIDAD
USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO O LOS SERVICIOS, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
VIII. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio, los Servicios o su violación de este Acuerdo.
IX. RESCISIÓN
La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o rescindir su cuenta y su acceso al Sitio y a los Servicios, con o sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, su incumplimiento de este Acuerdo. La Compañía no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier suspensión o terminación de su acceso al Sitio o los Servicios.
X. AVISO LEGAL
El sitio y los servicios se proporcionan "tal cual", "según estén disponibles" y "con todos los defectos", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. La compañía no garantiza que el sitio o los servicios cumplan con sus requisitos, que el funcionamiento del sitio o los servicios será ininterrumpido o libre de errores, ni que los defectos en el sitio o los servicios serán corregidos. El uso del sitio y los servicios es por su cuenta y riesgo.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La compañía no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de beneficios o datos de cualquier tipo, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, que surja de o en relación con su uso del sitio o los servicios, incluso si la compañía ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad total de la compañía por todas las reclamaciones, daños y perjuicios bajo este acuerdo excederá la cantidad pagada por usted, si la hubiera, por el uso de los servicios durante los tres (3) meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación.
XII. DISPOSICIONES GENERALES
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a su uso del Sitio y los Servicios y reemplaza todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, representaciones y garantías escritas u orales. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición se considerará eliminada en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que así lo reconozcamos y acordemos por escrito. Cualquier renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por la Compañía.
Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Distrito Federal, Ciudad de México, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
XIII. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo o necesita ponerse en contacto con la Compañía, puede hacerlo a través de los siguientes datos de contacto:
AL DÍA TU ALIADO FINANCIERO, S.A. DE C.V.
Costa Rica #17, Lomas de Querétaro, Querétaro
Correo electrónico: informes@aldia.club
Al aceptar este Acuerdo, reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos los términos y condiciones aquí establecidos.
Tu seguridad es nuestra prioridad absoluta.
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